Etter at du har lagt inn en ordre i vår nettbutikk, vil du motta en epost med bestillingskvittering. Her fremgår det hva du har bestilt og hva ordren koster. Dersom du betaler med kredittkort, vil du motta to bestillingskvitteringer. Den ene er en kvittering for at bestillingen er lagt inn, den andre en kvittering for at betalingen er gjennomført. Dersom du avbryter betalingsprosessen eller kortet ikke godtas, vil du motta en kvittering som sier "Transaksjon/betaling avbrutt". I slike tilfeller vil vi sende deg en epost med tilbud om å betale varene på annen måte.
Rabatter
Tilbudsvarer er ferdig priset ned i nettbutikken og framkomer med korrekt pris på bestillingskvitteringen. I noen tilfeller gis det ekstra rabatt (f.eks. ved sommersalg hvor vi gir et prosentvis avslag på alle varer til ordinær pris). Dette prisavslaget fremkommer ikke av bestillingskvitteringen, men trekkes fra ved utsendelse av varene.
Betaling fra privatkunder
Betaling med kredittkort
Sunne Leker aksepterer betaling med Visa og Mastercard. Når du velger betaling med kredittkort, blir du sendt til en sikret nettside hvor selve betalingstransaksjonen foregår. Dette er en kryptert side som ikke Sunne Leker har tilgang til. På denne måten er du sikret at ikke tredjepart får tilgang til dine personopplysninger eller kredittkortnummer.
Etter at betalingen er gjennomført, mottar vi en melding om dette. Sunne Leker kan deretter belaste ditt kredittkort for beløpet du har godkjent. I noen tilfeller vil beløpet bli redusert. Dette gjelder f.eks. når det gis prosentvise rabatter på alle varer til ordinær pris for en periode. Sunne Leker kan redusere transaksjonsbeløpet, men ALDRI øke det. Transaksjonsbeløpet kan også bli redusert dersom et produkt skulle være utsolgt. Vi belaster ikke kredittkortet ditt før varene er ferdig pakket og klare til utsending.
Forskuddsbetaling
Dersom du velger forskuddsbetaling som betalingsmåte, vil du motta en separat epost med betalingsinformasjon. Ved rask betaling gis det 5% ekstra rabatt, også på tilbudsvarer. Av betalingsinformasjonen fremgår det hva du skal betale og til hvilken bankkonto. Eposten sendes ut manuelt. Det kan derfor gå noe tid fra du legger inn bestillingen til du mottar bestillingskvitteringen. Dersom du eksempelvis legger inn ordren på en helligdag, vil du motta betalingsinformasjonen påfølgende virkedag. Dersom beløpet du skal betale er lavere enn angitt på bestillingskvitteringen, vil dette bli justert i betalingsinformasjonen. Dette kan skje dersom en vare er utsolgt eller når det gis prosentvise rabatter på alle varer til ordinær pris for en periode.
Postoppkrav
Ved postoppkrav tilkommer et postoppkravsgebyr. Dette framkommer av bestillingskvitteringen. Dersom en vare er utsolgt eller det gis prosentvise rabatter på alle varer til ordinær pris for en periode, vil postoppkravssummen bli redusert tilsvarende ved utsendelse av varene.
Betaling fra skoler, barnehager og offentlige institusjoner
Faktura for leveransen følger med varene eller sendes til betalingsmottaker dersom dette er angitt spesielt. 30 dagers kreditt. Dersom en vare er utsolgt eller det gis prosentvise rabatter på alle varer til ordinær pris for en periode, vil fakturasummen bli redusert tilsvarende ved utsendelse av varene.
